I dag var jag och investerade tid i Rotary Internationals ShelterBox initiativ på Bromma Blocks.
ShelterBox handlar om att ge människor det viktigaste när katastrofer slår till runt omkring i världen. I dessa låder finns det viktigaste som tält (ni kan se i bakgrunden), filtar, en spis, kastruller, verktyg mm. Tältet rymmer 10 personer.
Vi som arrangerar detta kommer från 8 Rotaryklubbar i västerort. Förutom att det är trevligt att träffa personer från de andra klubbarna - så känns det väldigt bra när man märker att man märker att människor förstår hur viktigt detta är. "Tänk om ditt hem plötsligt inte fanns"?
En ShelterBox kostar drygt 6000 sek. Det var verkligen underbart att se hur givmilda människor var. Samtidigt hur man undrar i bland om man är osynlig?
Jag skulle åka med buss 509 mot Danderyds sjukhus (ansvarigt bolag Arriva) för att komma till Bromma Blocks till klockan 13.55. Nu ändras tiden till 14.10.
Jag frågar runt var hållplats H ligger men ingen verkar veta av de andra resenärerna.
Får MTR personalen att lämna kuren, men trots att de han arbetade på stationen hade han svårt att finna var hållplasten låg.
Nu ska det vara 3 minuter innan nästa buss 509 kommer --- men nu äandrar den till 11 minuter. Då kommer en buss 509 med buss nummer 7766 --- men den bara "drar". Vi resenärer som står och väntar undrar vad det är som händer.
Jag ringer till SL Kundservice / Go Excellent och undrar vad det är som händer nu är jag 20 minuter försenad - tid som jag hellre hade investerat i Shelterbox insamlingen. De lovar komma tillbaka till mig snarast - för att meddela när nästa buss kommer - samt att ge mig en förklaring och en beskrivning vad som hänt och varför via mail.
Inget av detta hände under kvällen! (Go Excellent levererar inte vad vi kom överens om på något sätt). Därför ringde jag dem igen i kväll ca 22.30 - och fick nya löften.
Jag vill tacka er, 10-talet rotarianer, som jag fick möjlighet att arbeta med under söndags eftermiddagen. Jag vill också tacka de vänner som dök upp och bidrog till ShelterBox insamlingen.
Jag är tacksam till de personer som stannade till för att lyssna på oss när vi berättade om hur en ShelterBox kan göra skillnad vid en katastrof och hur ni hjälper oss att göra skillnad genom att bidra med en summa pengar efter egen förmåga. Det är helt omöjligt att veta vem som tar sig tid och stanna - det är svårt att se hur "stort hjärta" en människa ha - men tacksam var vi för den person som gav oss €100. Det var som vi hela tiden tänkte och sa - "många bäckar små". Det skulle förvåna mig om vi inte under fredag, lördag och söndag samlade in till två ShelterBoxar dvs 12.000 sek.
När jag åkte tillbaka fortsatte Arriva med sina ändrade tider och MTR var totalt ointresserade av att föra saken vidare utan jag skulle ringa 08-600 1000 igen - till ingen nytta!
Jag tycker att SL skulle se till att entreprenörerna skulle börja leverera kundservice för de biljettintäkter och skattekronor de får av oss för kvaliteten måste ju förbättras. Inga reklamkampanjer hjälper här "700.000 TACK" osv är bara tomma ord.
Tänk om Super Users hade varit vi resenärer i kollektivtrafiken och inte någon internt i SL-nätverket?
