Här kommer svaret från Telai:
Datum: 2011-01-19 16:03
Svar: Hej!
Tack för din förfrågan.
Hej Peter!
Givetvis ska våra kunder kunna känna sig trygga i att få snabb kontakt med oss och få ett kompetent svar som löser ärendet vid första kontakt. Den tid du som kund ska förvänta dig att det tar innan du får svar på din fråga är, som min kollega Marcus har skrivit, inom 24 timmar för e-post. Inom chatt och telefon är det svar inom 1 minut som gäller.
Vi arbetar ständigt med att förbättra den service du som kund ska kunna förvänta dig av oss. Jag hoppas att du i framtiden fortfarande känner dig nöjd med de tjänster och produkter du har hos oss.
Med vänlig hälsning
xxxxxxx xxxxxxxxx
Telia Kundservice
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar