Visar inlägg med etikett SJ. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett SJ. Visa alla inlägg

21 mars 2018

Ska det behöva hända något för att det ska hända något?








Jag har hör det förut - i skolan, på arbetsplatsen inom politiken. Nånannan-ismen är som en folkreligion i bland. Och gått folk den är många gånger farligare än Islam. Den gör att vi stänger våra öron och ögon. Vet att den är vanligare på Östermalm och i Stockholm än i Öhr och Växjö.

Men nu har även Växjö drabbats - de ska bygga ett Kommunhus - tror jag - det ser ut som bara det på hela stationsområdet. När man kommer hit som gäst vet man verkligen inte var man ska. Var är centrum, var går bussarna?

Min far har ledat på Sjukhuset och jag har varit nere och hälsat på fredag, lördag och söndag - gångbron mellan Smålands museum och gamla stationshuset var totalt nedsläckt - det var på sina ställen beckmörkt!

Jag ringer Polisen hänvisar till  och Trafikverket, genom Växjö Kommun kommer jag till SOS Alarm vilka tipsar mig om Fastighetsbolaget Primär och Jernhusen. Securitas ringer jag också till för att de ansvarar för bevakningen av Resecentrumet.

Men av dessa företag och myndigheter och press var det ingen som tog ansvar! Jag tycker det är en sådan tråkig utveckling och det gör mig så ledsen att SD gör politik av detta - i stället för att vi tar ansvar och uppmärksamma den ansvarige om problemet - det åker 1000-tals resenärer där dagligen - på kvällarna några färre - men ingen annan hade ringt förutom till Smålandsposten, som heller inte gjorde något?

Fram till nu - det ringde faktiskt en praktikant till mig - och ville höra min story!

30 april 2013

SJ - vem kan man lita på? Bättre än så här kan ni!


Var har alla bänkar tagit vägen?
 I dag så skulle jag ta tåget från Växjö till Alvesta kl.12.57 - jag ville inte missa tåget och var där redan 12.40 tillsammans med andra som har kommit på samma idé. När jag kommer fram till spåret så börjar jag ana oråd - två tåg inne vid stationen och mitt som snart skulle komma in? Har det hänt? Tiden ändras till 13.10 och jag börjar tala med en annan resenär som lugnar mig att vi har 7 minuter när vi kommer fram. Kl 13.00 försvinner vårat tåg från tavlan? Ops! Så jag tillsammans med de 30-tal andra resenärer beger oss mot stationen, som numera länstrafiken betjänar - och de har ingen ytterligare information.
Vem tänker på barnen?
 Ur högtalarna så får vi höra att tåget nu är inställt?! Som tur är finns det driftiga studenter på Linnéuniversitetet, som inte har tänkt att SJ ska få förstöra hans Valborgsfirande i Uppsala och därför få ihop ett gäng som tar taxi till Alvesta. Förvånande är också att inte informationen ges på engelska utan att vi andra resenärer fick översätta informationen för dem som inte kunde svenska.

Vi blir lovade av Växjö taxi att han kommer att oss på plats i Alvesta innan tåget går 13.32. Taxichauffören har koll på att trafiken brukar krångla och ger oss ett erbjudande att köra oss för 700 sek till Alvesta. Det blir hundralappen för alla passagerare - detta med ett kvitto till varje resenär, vilket han visar sig ha en viss erfarenhet av. Framme i Alvesta är vi kl. 13.19.

Väl framme så visar det sig att tiden är ändrad till 13.48. Men sedan visar det sig ändå att tåget inte kommer förrän kl. 14.02. Alltså 30 minuter försenade.
Våga säga din mening!
Väl på tåget så visar det sig att jag har fått platsen i en - tyst vagn-, vilket gjorde att jag satte mig i restaurangvagnen - nästan utan att passera min egen plats.

Efter samtal med personal på tåget visar att kunskap finns varför inte tåget mellan Växjö och Alvesta inte gick och att förseningen för tåget innan det kom till Alvesta var planerat! Sedan fick vi också veta att det var en översvämning mellan Hovmantorp och Växjö där banvallen hade påverkats - varför tåget ställdes in. Det känns som att det var enhel det personer som visste om detta och kunde se till att informationen kom till oss resenärer och att ersättningsbussar kom på plats.


Så SJ hade all möjlighet att göra vår resa mycket mer njutningsfull och inte kantad av stress. Sedan jag beställde min biljett i lördags så har SJ haft mitt SMS och har kunnat informera mig om alternativ hur jag skulle ha kunnat ta mig till Alvesta på ett organiserat sätt.

Sedan förundras jag av att trots att det var ett planerat stopp på sträckan mellan Älmhult och Alvesta så fick vi ingen information om detta - detta medförde en försening på 24 minuter i Stockholm. Vi skulle vara i Stockholm kl. 16.40 efter vad som stod på biljetten. Det känns lite som SJ visste detta och hade kunnat informera om detta.
Det vinns alltid någon samhällsutmaning som vi borde ta
tag i! Jag har varit på Almedalen ett antal år - kanske är det
tid för att göra sig ett plakat och gå med i 1:a majtåget?


Några som skötte sig bra var tågpersonalen på tåg 536, som gav oss den information de hade på ett mycket professionellt sätt.

Taxichauffören Nikke på Växjö taxi, som såg till att vi kom fram till Alvesta i hans bil så snabbt det var möjligt på ett tryggt sätt och att varje passagerare kunde få ett kvitto på 100 sek.

MEN här finns förbättringspotential - jag undrar hur detta är möjligt? Är det för att det är för många aktörer som informationen inte når oss resenärer?

Vem sköter utropen i högtalarsystemet? Vad ska mitt mobilnummer användas till om inte att sändas kompletterande information? Varför förändras inte inte ankomsttider - när information finns om att vi inte kommer att nå fram i tid - det är faktiskt bättre att jag kommer fram för tidigt än för sent till min slut destination!

12 februari 2013

Hjältar, uppkopplad och kunskap!

På Akademibokhandeln i Växjö hade de
boken "Framtidens utmaningar - Det nya Sverige"
- men det var allt svårare att finna den i systemet.
I kväll när jag åkte med SJ upp till Stockholm
var det denna bok som gjorde att jag började tala
med personen jämte mig  - ett samtal som höll på
i dryga tre timmar.
Så här på kvällskvisten så är folk sociala eller sover på tågen!

Trevliga människor finns av en högre koncentration på resande fot eller på bibliotek.

Första gången jag var på Växjö Lakers kansli var i dag och fick en dragning om "Den flygande smålänningen", som jag verkligen hoppas blir en succé!
Nu gäller det att näta Växjö Lakers!
Vissa är mer uppkopplade än andra!


Här snackar vi packning!
Några av våra hjältar, som gör tunnelbanan
vacker!
Ute hos oss i Stureby har ännu inte hjältarna
hunnit!



7 januari 2013

I bland så blir det nog bra?

När jag åkte ner från Stockholm till Växjö i jul så hade jag beställt 1 klass för det var så liten skillnad. Mindre än 100 sek. Då blev jag allt lite upprörd att det bara var 1 klass mellan Alvesta - Växjö. Veolia hade helt enkelt inte 1 klass.

Den 20 talade jag med SJs stationspersonal i Alvesta och SJs Kundservice och SJs Kundombudsman - alla pekade åt Veolia.  När jag talar med Veolia så säger de att de haft flera som ringt in och klagat - men att göra något åt det verkar de inte vara helt pigga på utan hänvisar till att man sätter ett kryss någonstans och där med godkänner.

Nu tog Kundservice-chefen på SJ sitt förnuft till fånga och jag hoppas att de i fortsättningen ser upp med Veolia, som inte ser sin del i det hela.

Veolias hemsida:

Sök resa
Beställ
Översikt
Betala
Bekräfta
Köp klart
Delsteg 1
Kundvagnen är tom

Biljettbeställning / Beställ avresa

Välj resa genom att klicka i cirkeln vid priset för önskad avgång

Stockholm C  -  Växjö station 2013-01-10
 2 klass1 klass
 TransportörAvgångAnkomstRestidByten 
Klicka på symbolen för att se mer information om resan 08:2111:493h 28min1  368 kr846 kr
Klicka på symbolen för att se mer information om resan 09:2112:493h 28min1  372 kr846 kr
Klicka på symbolen för att se mer information om resan 10:2113:493h 28min1  289 kr846 kr
Klicka på symbolen för att se mer information om resan 11:2114:533h 32min1  372 kr846 kr
Klicka på symbolen för att se mer information om resan 12:2115:493h 28min1  449 kr882 kr
Klicka på symbolen för att se mer information om resan 14:2117:493h 28min1  630 kr1 441 kr
« Föregående dag     ‹ Tidigare     Senare ›     Nästa dag »    

TillbakaGå vidare

  Klicka för detaljer12:11+  Ankomst dagen efterFINNS EJ  Biljettypen inte tillgänglig eller slutsåld
SJs hemsida:
Inga tidigare resor detta dygn
2 klass
1 klass
Information
AvgångAnkomstBytenRestidKan ej ombokasKan ombokasKan återbetalasKan ej ombokasKan ombokasKan återbetalas


Senare resor samma dygn (10 st)
SJ
05:2108:50103:29SJ kör hela sträckan, ibland tillsammans med länstrafiken.






SJ, Öresundstågen
06:2109:49103:28






SJ, Öresundstågen
07:2110:49103:28






SJ, Öresundstågen
08:2111:49103:28






SJ, Öresundstågen
09:2112:49103:28






SJ
09:2113:58104:37SJ kör hela sträckan, ibland tillsammans med länstrafiken.






SJ, Öresundstågen
10:2113:49103:28






SJ
10:2113:58103:37SJ kör hela sträckan, ibland tillsammans med länstrafiken.






SJ, Öresundstågen
11:2114:53103:32