En ny dag nya möjligheter!

Smilla Sahlqvist var och
berättade för Rotary Fryshuset om
miljögifter och dess konsekvenser

En och annan drönare!

Paula, Adam och Mattias och
en nytillkommen - talade om invandring,
invandring och invandring!

Jag är inte lite närsynt - längre framför
-hållning än såhär har jag inte!

SD säger att de är en folkrörelse -
jag säger att de inte vet var folkrörelse är!

Jaghar lärt mig att jag inte ska skylla på andra utan ta tag i saker själv.  Jag arbetar nu på Arlanda - ett fantastiskt arbete där jag får möjlighet att träffa många människor. Jag arbetar där med 18.000 andra. Vi är 20 till 50 personer som hjälper resenärer, säljer, städar, ställer frågor och bevakar - för att du ska kunna känna dig trygg och få en bra upplevelse i starten på en resa eller välkomna dig till ett fantastiskt Stockholm eller välkomna dig hem!

Inte ett ord om de civila samhället och
företagande!

Skulle aldrig ställa mig
upp i dessa sammanhang!
Inte för någon som inte
representerar mina vänner!

Stort pådrag med 11 bussar
och bilar från Polisen!

Vad kostar denna Polisinsats av 100 poliser
och ett antal livvakter på SDs events. Det är ett pris
 vi får betala. Smart att lägga det på Långholmen
får betala för demokratin. Då det är lätt att bevaka.

Det bästa på SDs vårtal var att de hade
IKEAs expedit och att jag kunde köpa dem!

Vi kan bara bli bättre - Stockholm!

Lyssnade på Aktuellt i SVT i kväll och hörde att Ishockey-VM är en affär som kanske inte går ihop efter 2012 och 2013.

Jag läste också en "VM-general kritiserar Stockholm". Märkte du att det var Ishockey-VM i Stockholm? Jag gjorde det genom att jag var på en match i Globen och att jag träffade ett jag ute på Djurgården. 

Efter att sett arrangemanget av Friidrotts-EM i Göteborg och Malmös Eurovisions contest 2013 - så undrar jag om det inte ligger något i kritiken från VM-generalen.
Visst såg och hörde jag finansborgarådet, Sten Nordin (m), på scenen med VM-hjältarna - men om vi hade gjort ett sämre resultat så hade detta kunna gått oss boende i Stockholm helt förbi. Då bor jag ändå på Grön-linje förbi Globen.

Vi borde verkligen ta oss en funderare och lyssna på kritiker för att kunna få möjlighet att ta fler VM-guld i Stockholm i framtiden.
I går hjälpte jag några gästande hockey entusiaster - översätta text från "Journey planner", som var på svenska? Hoppas att detta med "varningstexter" kommer att vara översatt till engelska för turisterna i sommar!

Hoppas verkligen att SVT - får sända nästa års VM - för reklamen i TV4 - klarar jag bara i en final där Sverige vinner.

Hjälplösa, turister och 6-åringar, får inte åka med bussen!

I går kväll åkte jag buss 2 mot Sofia på Söder i Stockholm vid 19.00. När jag stiger på så har jag problem med kortet och vid tredje försöket blir det godkänt. När en turist stiger på så funkar det inte och han får stiga av. Han säger att det ska gälla till i dag. Vilken upplevelse får han av sin Stockholmsresa? - Jag undrar hur jag själv hade reagerat i ett annat land?
Vad säger SL, Keolis, MTR Stockholm, Nobina, Arriva om detta? Vad gör vi för att ge turister och affärsresenärer en god upplevelse?

Sedan läser jag om den 6-åriga killen och hans syster, som är 11 år. Att det inte får åka med för att de inte har någon giltig biljett. Jag är lite tveksam att barn i deras åldersgrupp ska åka själva, men då måste man som trafikbolag ta ett större ansvar och ha en sådan policy. Att Skånetrafiken nu slänger av dem tycker jag är förkastligt. En Chaufför skulle inte behöva göra dessa typer av bedömningar hos Arriva?

Var är vi påväg?


Källa: Aftonbladet

Hur kommer jag till Tekniska museet?

Den frågan ställde jag till en medarbetare MTR Stockholm, som sitter i spärrarna och han hade antingen ingenaning eller var totalt ointresserad. Personalen i spärrarna borde vara motiverade att hjälpa eftersom de är allt färre som behöver ha hjälp med stämplingar. En annan tanke som slog mig var om MTR Stockholm utbildar dem för att de ska kunna ge service till resenärer och turister?

Tanken låg och skavde - så jag ringde SL Kundtjänst 08-600 1000 för att bli klokare! På telefonsvararen informerar de fortfarande om öppettiden under nyårs- och tretondagshelgen (de ringer nog inte så ofta till sig själva eller lyssnar de inte på kunderna som berättar?) SL Kundservice består av ett 10-20 medarbetare, de ska svara på 80% av samntalen inom 2 minuter - mitt besvarade de efter 7 minuter. Jag ställde frågan om vad man ska kunna få hjälp med i spärrarna - och får svaret att de inte får någon utbildning med att hjälpa till med vägen.

Nu i morse talade jag med en utbildare på MTR Stockholm och hon berättade att spärrvakter visst både fick utbildning i att hjälpa och hade verktygen för att hjälpa!!! De har också trafikinformatörer i vita västar gående på vissa perronger.

Så det finns allt en hel del att göra för att förbättra bemötande och tjänstvillighet innan alla turister kommer i sommar! Lycka till SL och MTR!