4 augusti 2010

När börjar SJ lyssna?

Jag åker alltid med SJ när jag åker söderut från Stockholm där jag bor!

Jag är en person som gillar att sitta i restaurangdelen, dricka och äta! Ibland får jag en idé om hur saker skulle kunna förbättras, men allt för ofta får jag svaret från tågpersonalen - "Det är aldrig någon som lyssnar på oss, det är bättre att du kontakta kundservice".

-Jo, faktiskt en gång tog jag och berättade om Telias Kundombudsman och fick reda på att SJ kontaktade Telia när det skulle göra något liknande! Vill man få riktig hjälp av SJ så ska man ringa kundombudsmannen. Kanske är det rådet man ska ge SJs tågpersonal också?

Lite som den där reklamfilmen - "Har du problem? ja! Ring Polia!" Inom SJ borde det nog "Rivas lite pyramider".

I morgon åker jag igen med SJ!