Visar inlägg med etikett kommunikation. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett kommunikation. Visa alla inlägg

29 april 2018

När säger du ifrån? När är det nog?


Du kommer till en punkt där det handlar om att DU känner att du måste göra något för att förändringar i samhället är så omfattande att det inte går att vara tyst längre! I julas var den tidpunkten för mig. En god vän till mig och jag hade kontakt med varandra efter ett 10-tal år och hade i våra respektive sammanhang kommit fram till att Sverigedemokraterna håller på att göra något med vårt samhälle!

Vi förstod att vi måste engagera oss! Vi beslutade oss för att stödja Annie Lööf och Centerpartiet! Vi tog fram 8 områden som är viktiga för oss och Sverige: * Klimat/Miljö * Företagande * Vatten * Kommunikation * Mat * Digitalisering * Mänskliga rättigheter *   Vi har talat med många människor och gjort en rad olika undersökningar för att se till att vårt engagemang ger bäst resultat.

Hur kan vi ser på vårt Sverige så olika? Jag har varit på Facebook i en rad olika trådar - trott att detta är i över 5 månader så har jag ytterst sällan fått någon som har förklarat  SDs politik?

Vi har försökt nå representanter för SD för att få tala med dem - men intresset har varit totalt från topp till gräsrot - Är det så att SD är ett mycket slutet parti som styrs med järnhand eventuellt järnrör?

Jag är förundrad: Varför sprider man denna rädsla? Varför ställer man grupp mot grupp?

MEN det finns motkrafter "Vi skapar MEDVIND" träffas på Raoul Wallenbergstorg i Stockholm i dag klockan 15-17 - 

KOM DU MED OCH VISA VAD VI I CIVILSAMHÄLLET KAN BIDRA MED!

12 februari 2018

Har Nya Moderaterna blivit det gamla Folkpartiet?



Jag är bekymrad över valet den 9 september! Vi står inför många utmaningar, som integration, klimatet, bostäder, kommunikation,arbeten, skola, sjukvård - listan kan göras längre. De verkar som att många politiker tror att de kan gnälla väljarna till valurnorna.

Jag blir ännu mer bekymrad när jag ser Moderaternas valfilmer - ""En hoppfull framtid för Sverige" och "Nya Moderaterna Göteborg". När jag hörde Elisabeth Svantesson (M) tala om Göteborg och Sverige - men även regeringen var det något jag inte kände igen mig i. 

Jag tror att människor vill arbeta och inte behöva gå på bidrag. Jag tror att medborgare och företag företårs att det behövs skatter för att vi ska kunna invertera i välfärden. Jag ser de fantastiska människorna runt omkring mig  - när jag är i Tensta, Södermalm,  Fittja, Enskede, Skärholmen och Kungsholmen. Jag vet att vi kan bygga Sverige tillsammans - för alla behövs!


Du är "verklighetens folk"!

12 juni 2013

Vad kan vi lära oss - när det brinner till?

I förmiddag har jag lyssnat på partiledardebatten i riksdagen. Lite av en förfest för Almedalen - tycker att det är riktigt intressant.

Kl 10.30, När Jonas Sjöstedt (v) vid ett replikskifte med Mikael Damberg  (s) - berättar att det skett en olycka i Ringhalls - en liten brand som nu har släckts. Jonas Sjöstedt var väldigt snabb med informationen - snabbare än Aftonbladet (kl.10.36)SvD (kl. 10.36)DN (kl. 10.02), SR (kl. 09.15), SVT (kl. 09.31). Public service nå ett väldigt bra resultat när det gäller informationsuppgiften.

Jag tar då och går in på Ringhalls hemsida för att titta efter information och när jag inte finner detta så ringer jag till Ringhals för att fråga dem om vad som hänt och meddela dem att det inte finns någon information där (kl. 10.40)

Sedan tänkte jag att vara snäll och ringer Vattenfalls pressjour - som har en telefonsvarare.

Till slut kommer jag i kontakt med en människa som jag kan tala med. Hon informera mig om att det har haft problem med att lägga upp informationen på första sidan och istället lagt informationen under information till Ringhals närboende.

Informationen på Vattenfalls hemsida under media/press kom först upp kl. 10.59.

Så jag tror att det är viktigt:
- att information från Vattenfall snabbt når ut till allmänheten - för att behålla vårat förtroende ( att det tar 44 minuter sedan SR har kommit med nyheten är lite för lång tid kan jag tycka.
- att det är viktigt att gå igenom rutiner så att alla medarbetare vet var man ska kunna finna information om händelser som dessa sker.
- att pressjouren är bemannad och att man inte möts av en telefonsvarare.

Det är viktigt att man tar varje möjlighet att bli bättre! Hoppas ni håller med Vattenfall.

6 mars 2013

Skratt och prat, som förstärker omtänksamhet och samarbete!



Visst påverkas vi av reklam! I dag så fikade jag två gånger efter att ha sett denna skylt i går - när jag var ute i Solna i går.

Fika är något som turister och utbytesstudenter - snabbt lär sig ordet för och att praktisera.

Fika lär man sig vid tidig ålder och något som man ofta praktisera i Sverige

Det här var en fantastisk gåva som Swedbank gav till Friends, men också en viktig demonstration av Swedbanks värderingar, som är öppen, enkel och omtänksam. Som kund i banken och aktieägare är jag stolt över detta engagemang och möjligheten för Friends att sprida sitt viktiga budskap om att inget barn ska behöva vara utsatt, ensamt eller mobbat.

Jag håller nu på att läsa "Skymningssång i Kalahari - Hur människan bytte tillvaro" av Lasse Berg.

"Det är också jordens enda kultur utan åldersdiskriminering av något slag, alla är lika mycket värda. Småbarnen bestämmer till exempel själv vem de vill bo med vid skillsmässa. De är med vid alla samtal och viktiga beslut, där också de unga får säga sin mening."

"Ut i öknen men ändå hem igen, till sanfolken, mitt lyckligaste arbetsperioder. Det område jag mest ägnat mig åt i Afrika är Kalahari. Jag bodde fem år i Botswana och fyra i Namibia, som båda täcker olika delar av denna öken, till en yta dubbelt så stor som Sverige."

"Alla tar det lungt. Det räcker att en av de utsända patrullerna hittar mat så kan de i sina behändiga väskor av tuggade djurskinn, eller säckar knutna av växtfibrer, ta hem så det räcker till alla. Ingen gör särskilt många knop. Viktigast är att hålla sams, och det gör man med prat och skratt."

12 november 2012

Viktigt att ladda batteriet även om du inte är en bil!


 I dag var jag uppe på Söders höjder och firade en god vän som fyller 40 år i dag.

Att få möjlighet att sitta och snacka lite med personer, som betyder mycket för en är viktigt för mig! Men att göra det med humor och - en god vilja är också väsentligt!

Veckans affärer tog i veckans magasin upp 10 ledarskap - chefsmyter, som jag tycker är viktiga att lägga fram här för er (Källa: Veckansaffärer nummer 44)
1) För att lyckas på toppen måste du jobba kvällar och helger. FEL 80-timmars arbetsvecka är ett tecken på att du inte klarar att delegera. Och att kvalitet kan ersätta kvantitet i umgänge med familjen är direkt felaktig.

2) Bra ledarskap är att få alla att känna sig delaktiga. RÄTT Nästan all forskning och de flesta experterna är eniga om att det är grunden i modernt ledarskap.


3) Kvinnor är bättre chefer än män. FEL Forskning visar generellt att män och kvinnor är lika bra som chefer, om än med lite olika styrkor.

4) Lefare är något man föds till.
RÄTT och FEL De flesta människor har potential att bli bra ledare, genom träning. Men förmågan att få andra att följa är viktig och ofta medfödd.

5) De bästa företagen har de bästa medarbetarna. FEL Snarare är det kulturen på ett företag som avgör.
6) Har du ett toppjobb måste du göra dig bra i tv och tidningar. RÄTT Att kommunicera blir allt viktigare, inte minst i media. Men det dagliga slitet på bolaget är viktigast.

7) Var inte personlig med dina medarbetare. FEL Chefen som har förmågan att skapa en öppen relation till sina medarbetare och kan hantera känslor, blir mer effektiva.

8) Få och tydliga mål är viktigt. RÄTT För många mål är lika skadligt som inga mål alls.

9) Att nätverka är nödvändigt för att göra karriär. FEL Att ha ett stort kontaktnät är inte fel, men det går också utmärkt att jobba sig hela vägen upp till VD-posten på det företag man redan är.

10- Flera kvinnor i styrelser och ledningsgrupper är bra för förtagen. RÄTT Mångfald är bättre än enfald plus att flera undersökningar visar att bolag som drivs av kvinnor är mer lönsamma.





Vänner är viktiga! Delaktighet, träning, delegera,  mångfald få och tydliga mål!
Visst är det viktigt att ladda batteriet även om du inte är en bil!

5 september 2012

Människor,piller, själavård och kommunikation


Apoteksmässan - kommer att bli otroligt intressant. Seminarier om:
* "Presentation av första delrapporten Läkemedels- och Apoteksutredningen"
* "This time next year we will be milloniares."
* "Certifiering och bransch riktlinjer - till vilken nytta".

Spännande när man ser den senaste debatten om hur det fungerar med tillgång till Läkemedel och sekretess.



Ska besöka Peter Peppe Jakobssons "Huvudverk och vernissage", Linnégatan 9-11. Peppe och jag studerade i Växjö i början av 1990-talet - känns som det var i går - men det har runnit lite vatten under broarna. Se verkligen gram om att besöka Peppes första separata utställning och alla de trevliga människor jag vet att jag kommer att träffa.







Stadsbiblioteket, Sveavägen 73, 18.30-20.00 i kväll så hålls en föreläsningen "Marknadsföring och storytelling" - otroligt spännande och hoppas att få nya infallsvinklar runt dessa områden.

En dag av viktiga saker - där flera intressen möts och en förhoppning finns att komma närmare svaren om ett mer hållbart samhälle. Hoppas att jag ska kunna "så några frö" och bidra positivt!

Det är människorna som är viktigast!

15 augusti 2012

Går Facebook över gränsen?

Facebook kan hålla på med olaglig övervakning. De nordiska Datainspektionerna har gått samman för att undersöka detta.
- Att Facebook övervakar privatpersoners chattar och hur de hanterar våra bilder  - kan vara olagligt i de nordiska länderna

Facebook avböjer att ställa upp för intervju, enligt Rapport - men meddelar att deras avsikt är att följa europeisk lagstiftning. Källa: Rapport, SVT 06:00.

Det är allt lite problem om ett företag som Facebook inte är öppna med var de gör, är svåra att komma i kontakt med. Vad Facebook gör borde de vara väldigt tydliga med.

Facebook - kan fel använt vara "storebror" - men det ska naturligt vis inte vara en fristad heller för brottslingar.

Det är väl klart att plattformar typ Facebook fyller en funktion att synas och "höras", men också en plats som underlättar kommunikation och informationsutbyte.
En bra Brunch under ett trevligt samtal är en "höjdare"!






14 januari 2012

80-dagar utan bloggande, Facebook och Twitter!

Jag har under dessa 80-dagar märkt hur otroligt inriktat "allt och "alla" har blivit på sociala medier!

Det var allt lite av en protest mot Facebook när de införde nya regler i oktober! Jag blev helt enkelt förbannad! Sedan så har jag inte FB på jobbet om jag inte " knackar " på min privata mobil! Och jag tror nog att vi skulle ha nytta av detta?! Men servrarna står i Finland! Vilket gör att det blir lite struligt!

Tiden under jul-helgen har jag ägnat åt familjen! Ätit, snackar, diskar - nog har jag blivit lite dissad av brossan och hans fru, min far - för mina politiska åsikter! Jag har ställt upp för Moderaterna i val - men kanske är det inte mitt parti? Då jag inte tycker att mitt engagemang hade visats någon uppskattning! 

Jag får nog gömma mig bakom lille-lille-brossans åsikt att Sverige och Stockholm har blivit kallare! Jag känner osäkerheten av att ha ett mamma-vikariat! Förhoppningsvis löser det sig! Men - oj- vad oro kan ställa till det! Jag har verkligen lagt 100 procent på denna tjänst som Kvalitet- och miljösamordnare! Och vad jag har lärt mig! Sedan så började jag den 21 mars - samma dag som min tunnelbanelinje började ersättas med buss i ett halvår! 14 dagar i längre restid! Tack för det Wennerholm! Nu med den nya VDn hoppas jag det blir " militär" precision !

Hur bra är egentligen id'een med friskolor? Hur behandla vi våra gamla? Så var blir det nu? Jag är rädd för klassklyftorna och rasismen! Och visst har jag min far och mor att tacka för mycket! Att jag har fått det så bra att mina ambitioner- har gjort att jag har blivit Moderat!

Men följer jag mina värderingar och tror jag att det är bra för Sverige och världen? Jag är inte så säker på det längre och jag har allt funderat!

Föreningar är viktiga ideella likväl som fackliga! De ska stå upp för oss och hjälpa oss om vi har lite svårt! När jag var egen företagare så fick jag min första och enda betalningaanmärkning! För att jag vid ett tillfälle glömde förbetala momsen! Sedan när jag efter några år bestämde mig för att bli anställd så visade sig Unionens regler för egendöretagare vara så krångliga att jag under de senaste 15 månaderna inte har kunnat fylla i papperna så att Unionensarbetslöshetskassa har blivit nöjda! Jag har försökt att lösa det! 7 månader under Arbetsförmedlingens övervakande har inte alltid varit lätt! Att tro att någon skulle vilja vara arbetslös tycker jag är konstigt! Sedan trodde jag väl aldrig att vara egen företagare skulle ha en sådan lite meritpoäng? I alla fall hos ej ägar ledda bolag! ...och sedan åldersdiskriminering vid 43??? Var är vi på väg?

Varför anställde då Kuusakoski Recycling mig? Jag har gjort en hel del: dubbel-examen, arbetat inom industrin och startat företag! Vad jag fått höra sedan är att på detta familjeföretag så slår Entusiasm och personlighet CV! Jag har faktiskt nästan mått dåligt när kollegerna köper hus -och jag som vikarie inte får lån! Trodde aldrig att jag skulle säga det - men jag har nog varit lite tillbaka dragen!

Arbetslöshet, visstidsanatällningar, gör inte mig eller någon annan trygg och lite trygghet bör det allt finnas på jobbet, hemmet, skolan och äldreboende! Så blev Jonas vald till Vänsterpartiets partiledare! Han är liksom Fredrik Reinfeldt och Annie Löf väldigt duktig! Jag har lite svårt att fatta det där med krona för krona - om en syrra får en krona mer så är det mindre än när jag får 5! Att räkna procent får det bara att låta korkat! Jag tror inte man kan lura någon - om man tror det!

Men Vänsterpartiet blir jag inte så där över en jul helg! Men så kom jag på att jag hörde Maud Olofsson säga något fantastiskt bra - att jag på stående fot sa att jag ville börja jobba för henne, efter valet 2006! Inget blev av detta - jag tror jag blir Centerpartist som farmor ( vi har en tradition att vara oense politiskt i familjen). Där av de otroliga diskussionerna! På måndag så tar jag kontakt med Landsbygdsdepartementet , Eskil Erlandsson fick faktiskt kritik för att han var med i flest föreningar när han blev minister. Miljödepartementet med Lena Ek - otroligt mycket trevligare än Andreas Carlgren som jag tycker alltid var så kort! Vatten frågan brinner jag ju för! - Så blir det Näringsdepartementet med Annie Löf. Med andra ord kanske de har fyllt den småländska kvoten? Jag kan ju alltid börja som tolk:). Men mer än 58 SEK den första halvtimmen ska jag ha!

Som sagt i Julhelgen var jag i Växjö - denna fantastiska stad - men mor och far har inget internet! Jag har allt märkt att det inte räcker med att vara uppkopplad - du ska vara på Facebook, Twitter och LinkedIN! Till och med jobben har flyttat hit! Så alla arbetsgivare där ute som heter - Stockholms Handels Kammare, JKL, KREAB, Svenskt Näringsliv, Business Region Stockholm, Statoil, WWF, IKEA! Er vill jag arbeta för! Era konkurrenter kommer bli gröna av avund:) Jag vill fortsätta arbeta för ett mer hållbart samhälle och näringsliv. Jag kan nås på måndag - så får vi se vem som vill Mest!

Med Vänlig Hälsning / Parhain terveisin
Peter Pettersson 070-644 6224
Peter.Pettersson@jcs.se
Peter.Pettersson@Kuusakoski.com

12 mars 2011

Skärpning SL med "hang arounds"

I dag när jag var på väg till tåget (i god tid) så gick jag förbi SL-center på t-centralen. Hagsätralinjen kommer att byggas om (kanske läggas ner under jord så att det blir en tunnelbana :)

Jag har fått veta det genom andra resenärer denna linje kommer att stå still! Från 21 mars till september. Detta ser jag verkligen inte fram emot - ett halvår med SL-strul. Vän av ordning säger säkert att det går ersättningsbussar - jo men busshållplatsen Grycksbovägen - är hållplatsen Gud glömde- bussarna går ofta förbi - troligen för att de är fulla?

Det finns 10 dagar innan omläggningen ingen information på stationen mer än att de har satt upp två byggbodar, som gör att jag får gå en omväg!

När jag fråga efter information om ombyggnaden och detaljer (för jag börjar nytt jobb den 21 mars norr om Stockholm och vill ha lite koll) vet de absolut ingenting om detta - trots att det kollar i datorn och bland alla kollegor som arbetar där!

Jag har 3 stycken taxikvitton som jag har sänt in till SL för att få ersättning för förseningar och snökaos, men aldrig sett röken av några pengar! Ett litet moment 22 har uppkommit eftersom SL Kundservice - med en dåres envishet hävdar att de inte ringer tillbaka - problemet är att jag som smålänning aldrig glömmer en oförätt! jag vet att jag kommer gå vinnande ur "striden"! Frågan är egentligen hur högt jag måste gå och tiden jag investerar i SL-relationen. Jag har under mina 17 år som Stockholmare investerat över 112.000 SEK i SL, bara i månadsmärke och biljetter!

RÅD TILL SL med "hang arounds"
- Ring mig så att vi få reda ut det här! 08-644 6224. Ett test om SL har lika bra omvärlds bevakning på nätet som McDonalds?! Jag tror på er, jag hoppas på att ni vill förbättras och jag önskar att ni blir mer lyhörda!
- Ta tillbaka makten över kundservicen - ert viktigaste verktyg i kundtelationen. Blir förvånad varje gång det "tjafsas" emot och inte lyssnas på kunden.
- Ta och börja informera tydligt på stationerna på Hagsätralinjen att t-banan kommer att vara avstängd i ett halvår från den 21 mars.
Det kan ju inte vara meningen att ert arbete grundar sig på att resenärer ska informera varandra.
- Konstaterar att internkommunikatipnen inte fungera i ett sådant avgörande fall för oss resenärer som en ombyggnad på ett halvår. Det vore nog bäst att ni har även SL-centers in-house.

11 januari 2011

"Skriv ner det i en e-post och skicka det till HK ...

... för de lyssnar ändå inte på oss! (läs överskriften också för att få ett sammanhang). Dessa ord fick jag höra idag från en kundtjänstmedarbetare på Violia-Transport. Hur motiverande är det för deras personal och vilket förtroende får jag som kund?

Det blir rätt lätt att tolka de fina orden på hemsidan som bara ord utan mening, förankring och stöd från ledningen. (se nedan)

"Lätt att resa med oss

Vi vill göra det lätt för människor att resa på ett smidigt, smart och miljövänligt sätt. Lätt att resa är också ett löfte till våra resenärer som vi måste leva upp till för att nå vår vision – att vara Sveriges ledande serviceföretag inom persontrafik, med nöjda resenärer och stolta medarbetare."

Dessa ord har jag tyvärr fått höra från tågpersonal på SJ också - och i samtalet har med all tänkbar tydlighet framkommit vad de tycker om hur företaget sköts.

Att bli lyssnad på, att bli trodd på och att känna sig delaktig är faktorer som jag tror är viktiga för att företag och organisationer ska utvecklas och kunna komma närmare sina "fina visioner". (tog mig 7 år att finna detta stavfel)

22 mars 2010

World Water Day 2019 / Världsvattendagen 2010

Vatten är livsviktigt!
I Stockholm betalar vi ca 6 kr/m3 i Honduras ca 1 kr/liter, alltså 1000 kr/m3. Denna kostnad får fattig som rik betala, men de allra fattigaste klarar de inte, vilket innebär att de får skaffa vatten på annat sätt!

En okolsyrad vatten på Pressbyrån kostar 20 kr/o.5 liter motsvarande från jkranen kostar 0.003 kr/liter. Det är en skillnad på 7000 gånger! Är kranvattent för billigt? Hur se vi till att kvaliteten är lika bra i framtiden och hur underhåller vi vattenledningar och skydda vattentäckter?

World Water Day 2010 Website:
http://www.worldwaterday2010.info/

Världvattendágens hemsida:
http://www.vattendag.org/aktiviteter2010.html

26 februari 2010

I bland glömmer vi... eller hur SJ!

I bland glömmer vi ... det gör vi nog alla. SJ glömmde definitivt sina kunder under några vinterdagar i år. SJ tog bort sin "Resegaranti", som de redan har försämrat till ett minimum. Lite förvånande efter den hearing,"Utfrågning om vinterns tågproblem" inför Riksdagen, som bl a deras VD deltog i under torsdagen,18/2.
Den som har intresse och tid kan se dessa 2 och en halv timma -
del 1: http://svtplay.se/v/1894875/svt_forum/utfragning_om_vinterns_tagproblem__del_1?sb,k108202,1,f,-1
del 2: http://svtplay.se/v/1895125/svt_forum/utfragning_om_tagforseningar__del_2?cb,a1366518,1,f,-1/pb,a1366516,1,f,-1/pl,v,,1894875/sb,k108202,1,f,-1

Att inte upprätthålla en redan försämrad Resegaranti, var för mig och många andra förvånande. Kanske var det rädslan att inte uppnå gällande avkastningskrav- men SJs varumärke har helt klart tagit skada. Att ingen verka ha och ta ett ansvar för järnvägen i tider som dessa förvånar också. Jag funderade inte ens att lämna Stockholm under dessa dagar och en tid framåt. SJ abdikerade helt enkelt från "ansvarstronen"! och i dessa tider av avreglering så tror jag att detta är ytterst allvarligt!

Vid stora förändringar och kriser kommer oftast utvärderingar fram till att INFORMATIONEN HAR VARIT BRISTFÄLLIG - milt sagt var fallet sådant nu också! Det är viktig att informationen är överensstämmande i alla kanaler. Varför missar SJ att informera sina resenärer och sin personal? Ett överslag jag har gjort är att 1 av 4 arbetar med möta kunder ute på tåg och stationer inom SJ och med dagens teknik borde vi vara bättre rustade än någonsin! Skulle SJ kunna använda SMS för att informera om förseningar, som vissa flygbolag?

I veckan hördes förslag och togs beslut om att sätta in militär för att ränsa spår och växlar. En tanke som slog mig var att det var ett april-skämt, men nu är det ju februari och frågan jag ställde mig var väl om vi har ett försvar, som skulle kunna ta sig an denna uppgift? När stormen Gudrun slog till mot södra Sverige för några årsedan hade millitärens insatser en stor betydelse för att få fram förnödenheter och material. Hur är våran beredskap idag?

Jag åker mycket tåg och blir beskymrad hur SJ tar hand om sin personal och de åsikter och idéer som dessa har! Jag är säker på att detta är en guldgruva till förbättring och ökad trivsel för SJ!

Vad glad jag blev när jag hörde att SJ hade ändrat sig - och ersätter nu alla som har drabbats av strulet, även de som inte har kvar biljetterna! Det var bra gjort att "göra en pudel". Nu ska jag vara lite PK och ge SJ ett råd personal och kommunikation är A&O när det krisa till. I bland spelar det ingen roll hur många man kan skylla på och om man har juridiskt rätt - glömmer man sina kunder kan straffet bli hår och det kanske SJ förstod? Pressmeddelande SJ 25/2 http://www.sj.se/sj/jsp/polopoly.jsp?d=12395&l=sv&selectedYear=2010&selectedArticle=377121

http://www.frilufts.se/svedala/tvm/sanger/sjsj.txt